Política de reembolso

Na MVM, queremos que fiques totalmente satisfeito com a tua compra. Se por algum motivo não estiveres, podes solicitar uma devolução dentro de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda.Para que a devolução seja aceite, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original, incluindo todos os acessórios.Para iniciar uma devolução, entra em contacto com o nosso suporte indicando o número da encomenda. Após análise e aprovação, iremos fornecer todas as instruções necessárias.Depois de recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será processado para o método de pagamento original. O prazo de processamento pode variar entre 5 a 10 dias úteis.Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte ou produto defeituoso.Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa está disponível para te ajudar.